Déploiement d'une mise à niveau Remarques
Nous venions été dit que nous devions quatre mois pour tester et mettre en œuvre une mise à jour majeure Notes pour 3000 utilisateurs. J'avais lu les 50 premières pages de la documentation et faisait de l'hyperventilation que j'ai essayé d'expliquer à Mark ce que nous étions contre.
Les personnes sur le site ont été habitués à ouvrir leur messagerie depuis n'importe quel poste de travail qui était à portée de main. D'autres choses qui compliquent, certaines machines ont été configurés pour se connecter au réseau avec des identifiants génériques, ce qui signifie que certains utilisateurs de courrier ordinaire, n'avait jamais connecté au réseau comme eux-mêmes. Et maintenant notes voulait un "un utilisateur, un poste de travail" mode. Le tic nerveux à mon œil étendu à répondre à l'un au coin de ma bouche, pour un style de Texas-Hoe-Down.
J'ai mis nos têtes ensemble pour essayer de forcer notes pour travailler dans notre environnement. Wally erré par tasse de café de temps en temps, dans une main, beigne dans l'autre, de se moquer des pirates alors Lenny cousues ensemble un package MSI, avec nos changements, qui pourraient être installés avec les droits d'utilisateur avec pouvoir sur le serveur Windows.
Nous avons réfléchi pendant des heures. Lorsque nous avons manqué d'idées, Mark et moi lavés à grande eau le café que nous regardions Lenny faire des tours le long de la clôture de périmètre. Wally aurait parfois arrêter pour partager au jour le vieux pâtisseries de chez Starbucks.
Après 3 mois, nous avons eu un package d'installation de travail qui permettrait jusqu'à 100 personnes d'utiliser un seul poste de travail pour les billets. Chaque personne aurait son propre livre d'adresses personnel, les signets et les fichiers sur la machine de bureau et ils ne pouvaient aller à n'importe quel autre poste de travail sur le site et utiliser le client l'intégralité des notes sans avoir à transporter leur fichier ID sur un lecteur de disquette ou le pouce, ou connectez-vous dans le poste de travail avec leur Identification. Le dernier morceau était de configurer une page normalisée de bienvenue.
Nous avons contacté Pamela de l'aide. Son travail a été l'organisation la formation des utilisateurs. Comme elle connaissait les utilisateurs à mieux que nous, nous avons voulu son aide dans le choix des liens devrait être mis sur la page d'accueil et de barre de signets.
Les choses ont commencé à bien. Pamela nous a donné de bons renseignements. Puis les choses ont commencé à sortir de la main. Pamela a demandé des articles de plus en plus complexe qui pourraient être utiles aux personnes de moins en moins. Donc, nous avons réduit sa liste.
Le résultat a été des arguments dans la salle en claquant des téléphones, la participation des gestionnaires et des réunions trop nombreuses. Lorsque les vice-présidents ont commencé à appeler, Mark et moi sommes allés dans la clandestinité tandis que Lenny a fait tours supplémentaires autour de la clôture de périmètre et Wally avait un autre petit pain au lait périmé.
La date limite approchait comme un troupeau de puces affamées, tandis que Pamela a continué à demander des changements de plus en plus. Mark avait essentiellement ré-écrit la sécurité Notes, maintenant elle voulait lui ré-écrire le reste de Notes et Domino. La date limite a glissé d'une semaine. Pamela est parti en vacances. Mark et moi convaincu que notre gestionnaire de libérer Notes.
Nous avons commencé les utilisateurs de conversion - 300 à un moment, deux fois par semaine. Près de la moitié des utilisateurs ont été migrés avant Pamela retourné. Ne réalisant pas cela, elle a appelé une autre réunion pour discuter des changements supplémentaires au calendrier Notes. C'est Mark qui ont courageusement lui ai dit qu'il était trop tard - Notes était hors - peut-être que nous pourrions faire des changements dans la prochaine version. Puis nous avons tous couru pour la couverture.
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